Rat und Hilfe für Angehörige
Was in den ersten Tagen zu tun ist, welche Unterlagen gebraucht werden und welche Fristen laufen. Auf dieser Seite finden Sie das Wichtigste zum Nachlesen.
Was tun im Sterbefall
Die ersten Punkte betreffen die ersten Stunden. Alles darunter hat Zeit.
In den ersten Stunden
- Bei einem Todesfall zuhause den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst unter 116 117 rufen. Der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Im Krankenhaus oder Pflegeheim erledigt das die Einrichtung.
- Sich Zeit zum Abschiednehmen nehmen. In Nordrhein-Westfalen darf der Verstorbene bis zu 36 Stunden zuhause bleiben.
- Uns anrufen unter 0231 99950340. Wir holen den Verstorbenen ab, rund um die Uhr.
- Enge Angehörige informieren. Alles andere kann warten.
In den ersten Tagen
- Unterlagen zusammensuchen (Liste weiter unten). Was fehlt, besorgen wir.
- Beratungsgespräch mit uns. Wir klären Bestattungsart, Ort, Feier und Kosten.
- Prüfen, ob ein Testament, ein Vorsorgevertrag oder eine Bestattungsverfügung vorliegt.
- Arbeitgeber, Vermieter und Betreuer informieren.
- Bei einem Sterbefall im Ausland: uns sofort anrufen. Die Überführung braucht Vorlauf.
In den ersten Wochen
- Renten- und Krankenversicherung abmelden. Das übernehmen wir auf Wunsch.
- Lebensversicherung und Sterbegeldversicherung melden. Fristen beachten, oft nur 48 Stunden bis wenige Tage.
- Verträge kündigen: Strom, Telefon, Internet, Zeitschriften, Vereine, Streamingdienste.
- Bank informieren. Konten werden zunächst gesperrt, bis der Erbschein vorliegt.
- Beim Nachlassgericht das Testament abgeben, falls eines vorhanden ist.
- Erbschein beantragen, sofern nötig.
- Wohnung kündigen und Haushaltsauflösung planen. Wir vermitteln Betriebe aus der Region.
- Digitalen Nachlass klären: E-Mail-Konten, soziale Netzwerke, Abonnements.
Diese Dokumente werden gebraucht
Zur Person des Verstorbenen
- Personalausweis oder Reisepass
- Geburtsurkunde
- Bei Verheirateten: Familienstammbuch oder Heiratsurkunde
- Bei Geschiedenen: rechtskräftiges Scheidungsurteil
- Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
- Todesbescheinigung des Arztes
Zu Versicherungen und Vorsorge
- Krankenkassenkarte
- Rentennummer oder letzter Rentenbescheid
- Lebens- oder Sterbegeldversicherung
- Vorsorgevertrag oder Bestattungsverfügung
- Grabnutzungsurkunde, falls ein Grab besteht
- Bei Berufsunfall: Unterlagen der Berufsgenossenschaft
Was wann erledigt sein muss
- Sofort: Arzt rufen, damit die Todesbescheinigung ausgestellt wird.
- Innerhalb von 36 Stunden: Überführung in geeignete Räume, so schreibt es das Bestattungsgesetz Nordrhein-Westfalen vor.
- Nächster Werktag: Anmeldung beim Standesamt. Das übernehmen wir.
- Innerhalb von 8 Tagen: Erdbestattung oder Einäscherung.
- Innerhalb von 24 bis 72 Stunden: Meldung an die Lebensversicherung. Die genaue Frist steht in Ihrer Police. Melden Sie im Zweifel sofort.
- Innerhalb von 6 Wochen: Ausschlagung der Erbschaft, falls Schulden zu erwarten sind. Diese Frist beginnt, sobald Sie vom Erbfall wissen.
- Innerhalb von 3 Monaten: Meldung beim Finanzamt, wenn Erbschaftsteuer anfallen könnte.
Diese Angaben sind eine Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Bei Fragen zum Erbrecht empfehlen wir einen Fachanwalt oder einen Notar.
Wir bleiben ansprechbar
Trauerbegleitung
Über Grievy bieten wir digitale Trauerbegleitung an. Sie können sie von zuhause aus nutzen, in Ihrem Tempo. Für Gespräche vor Ort vermitteln wir Trauerbegleiter aus der Region.
Nachlass und Behörden
Über Memoro kümmern wir uns um die Abmeldung von Verträgen und Konten. Fragen zu Behördenpost beantworten wir auch Monate nach der Beisetzung.
Grabmal und Grabpflege
Wir vermitteln Steinmetze und Friedhofsgärtner aus der Region. Auf Wunsch holen wir Vergleichsangebote für Sie ein.
Gedenkportal
Eine Online-Gedenkseite mit Foto, Kondolenzbuch und Kerzen. Freunde und Familie können dort schreiben, auch wenn sie weit weg wohnen.
Unterlagen für zuhause
Diese Unterlagen bekommen Sie bei uns im Haus oder auf Anfrage per Post.
- Checkliste „Was tun im Sterbefall" zum Ausdrucken
- Übersicht der benötigten Dokumente
- Checkliste zur Bestattungsvorsorge
- Formular für die Bestattungsverfügung
- Übersicht der Friedhöfe und Beisetzungsmöglichkeiten in Dortmund und Umgebung
- Kostenübersicht mit realistischen Preisrahmen
Rufen Sie an unter 0231 99950340 oder schreiben Sie an info@ruhrfrieden.de. Wir schicken Ihnen die Unterlagen zu.
Wenn eine Frage offen bleibt, rufen Sie an.
Auch wenn die Beisetzung Monate her ist. Wir beantworten Fragen zu Behördenpost, Grabpflege und Nachlass, ohne dass daraus ein Auftrag werden muss.